Egy épület megnyílik. Az emberek beköltöznek. Hat hónappal később valóban működik? A használatbavétel utáni értékelés, vagy POE, választ ad erre a kérdésre. Ez egy szisztematikus értékelés arról, hogy egy elkészült épület hogyan teljesít a felhasználók számára, kitérve a kényelemre, az energiafelhasználásra, a beltéri levegő minőségére, az akusztikára és a funkcionalitásra.

A POE különböző módszereket alkalmaz. A felmérések azt kérdezik a lakóktól, hogy mennyire elégedettek a hőmérséklettel, a világítással, a zajjal és az elrendezéssel. A mérések az energiafogyasztást, a beltéri levegő minőségét és a hőmérsékleti viszonyokat követik nyomon. Az interjúk és a felmérések olyan problémákat tárnak fel, amelyeket a számok nem vesznek észre. A legjobb tanulmányok mindhármat ötvözik.

Az eredmények gyakran megtisztelőek. Egy természetes szellőzésre tervezett épület túl zajos lehet ahhoz, hogy kinyissuk az ablakokat. Egy gondosan megtervezett nyitott iroda túl zavaró lehet a koncentrált munkához. Egy nagy teljesítményű homlokzat olyan vakító fényt hozhat létre, amely minden délután elvakítja a bent tartózkodókat. Ezek nem mérnöki hibák. Ezek a feltételezések hibái.

A POE (PoE – Potenciális Elemzés) nem bevett gyakorlat a legtöbb projektben. Többletköltségeket és időt igényel, és kellemetlen lehet a tervezők számára. De ez az egyetlen módja annak, hogy megtudjuk, egy épület működik-e a való világban, és legközelebb jobban csináljuk.