在安装固定装置之前，设计师会绘制一份按比例缩小的平面图，标明墙壁、通道、部门和服务区域的位置。这份平面图就是平面布局图，它是顾客和商品如何在空间内移动的蓝图。

好的平面布局应兼顾可视性、人流走向和销售空间。它将畅销品类放置在方便顾客取用的位置，并利用目的地区域引导顾客避开冲动型商品。紧急出口、收银台位置和无障碍设施要求都会对设计产生限制。更改平面布局成本高昂，因此最初的决定会产生深远的影响。

零售商会在门店运营后，利用热力图和销售数据测试不同的布局方案。即使是通道宽度或货架角度的微小调整，也会改变顾客的购物路径。门店布局就像一个无形的结构，影响着每一次购物体验。

• 商店物理布局的比例图
• 决定交通流量和部门布局
• 兼顾销售空间和可达性
• 施工后更改成本高昂