Innan armaturer installeras ritar konstruktörerna ett skalenligt diagram som visar var väggar, gångar, avdelningar och serviceområden kommer att placeras. Det diagrammet är planritningen. Det är en ritning för hur kunder och varor kommer att röra sig genom utrymmet.

En bra planlösning balanserar synlighet, trafikflöde och försäljningsyta. Den placerar högt efterfrågade kategorier för enkel åtkomst och använder destinationsavdelningar för att dra kunder förbi impulsvaror. Nödutgångar, placering av kassorna och tillgänglighetskrav begränsar alla designen. Förändringar av planlösningen är dyra, så initiala beslut får långa konsekvenser.

Återförsäljare testar variationer med värmekartor och försäljningsdata när butiken väl är i drift. Även små justeringar av gångbredd eller armaturvinklar kan förändra kundernas vägar. Planlösningen förblir den osynliga strukturen som formar varje shoppingtur.

• Skalat diagram över en butiks fysiska layout
• Bestämmer trafikflöde och avdelningsplacering
• Balanserar säljutrymme med tillgänglighet
• Dyrt att byta efter byggnation