大多数事故并非源于一次重大失误，而是由飞行员在注意力分散时累积的小错误造成的。情境意识是指在任何时刻对所有与飞行安全相关的因素的感知和理解。

它分为三个层次。感知是指注意到数据。理解是指明白数据的含义。预测是指预判接下来会发生什么。飞行员如果失去任何一个层次，即使双手仍然握着操纵杆，也会变得非常脆弱。

常见威胁

• 疲劳和高强度工作
• 自动化模式混乱
• 关键阶段的分心
• 专注于单一问题

机组资源管理培训教导飞行员要勇于发言、互相核对、互相质疑。副驾驶如果发现设置错误却保持沉默，比质疑机长的副驾驶更危险。