Việc có hàng tồn kho thì dễ; việc có đúng loại hàng tồn kho thì khó hơn. Quản lý hàng tồn kho là tập hợp các chính sách và quy trình xác định cần dự trữ mặt hàng nào, số lượng bao nhiêu và ở đâu, để đáp ứng nhu cầu với chi phí hợp lý.

Các kỹ thuật bao gồm điểm đặt hàng lại, số lượng đặt hàng kinh tế, phân loại ABC và tính toán hàng tồn kho an toàn. Hệ thống theo dõi việc nhận hàng, xuất hàng và điều chỉnh trong thời gian thực. Các đánh giá so sánh hiệu suất thực tế với các mục tiêu về dịch vụ và chi phí.

Tồn kho quá nhiều làm tiêu tốn tiền mặt; tồn kho quá ít làm mất doanh thu. Quản lý tồn kho hiệu quả liên tục cân bằng những rủi ro này bằng cách sử dụng tín hiệu nhu cầu, dữ liệu thời gian giao hàng và thông tin về độ tin cậy của nhà cung cấp. Điều quan trọng không phải là kho hàng đầy ắp sản phẩm mà là các quy tắc ra quyết định có kỷ luật.

• Chính sách và quy trình về mức tồn kho và vị trí kho
• Sử dụng điểm đặt hàng lại, phân loại và lượng hàng tồn kho an toàn.
• Cân bằng chi phí dịch vụ với chi phí lưu kho.
• Phụ thuộc vào dữ liệu chính xác và việc xem xét thường xuyên.