Mít zásoby je snadné; mít správné zásoby je těžší. Řízení zásob je soubor zásad a procesů, které určují, co držet, kolik a kde, aby bylo možné uspokojit poptávku za přijatelné náklady.

Mezi techniky patří body pro opětovné objednání, ekonomické množství objednávek, klasifikace ABC a výpočty bezpečnostních zásob. Systémy sledují příjmy, výdeje a úpravy v reálném čase. Kontroly porovnávají skutečný výkon s cílovými hodnotami služeb a nákladů.

Nadměrné zásoby spotřebovávají hotovost, nedostatečné zásoby ztrácejí tržby. Dobré řízení zásob průběžně vyvažuje tato rizika pomocí signálů poptávky, údajů o dodacích lhůtách a informací o spolehlivosti dodavatelů. Nejde ani tak o sklady plné produktů, jako spíše o disciplinovaná pravidla rozhodování.

• Zásady a postupy pro stav zásob a umístění
• Používá body pro opětovné objednání, klasifikaci a bezpečnostní zásoby
• Vyvažuje služby oproti nákladům na držení
• Záleží na přesných datech a pravidelné kontrole