Plata daunei nu este singurul cost al soluționării acesteia. Cheltuielile de constatare a daunelor, sau LAE, reprezintă costul pe care un asigurător îl suportă pentru a investiga și rezolva daunele. Acestea includ salariile experților, onorariile experților independenți, costurile de apărare juridică, evaluările și cheltuielile generale aferente.

Costurile de apărare pentru daune civile (LAE) sunt adesea împărțite în cheltuieli alocate, care pot fi atribuite unor daune specifice, și cheltuieli nealocate, care reprezintă costuri generale ale departamentului de daune. În liniile de asigurare de răspundere civilă, costurile de apărare pot fi substanțiale și pot fi incluse în limita poliței sau plătite suplimentar, în funcție de formă.

Controlul riscului de accidente (LAE), gestionând în același timp corect cererile de despăgubire, reprezintă o provocare permanentă în materie de management. Subcheltuielile pot duce la investigații deficitare și la plăți de despăgubiri mai mari; cheltuielile excesive erodează marjele de subscriere. LAE este inclus în numărătorul raportului combinat și afectează profitabilitatea raportată.

• Costurile de investigare și soluționare a cererilor de despăgubire
• Include experți, avocați și inspectori
• Alocate sau nealocate unor creanțe specifice
• Componenta raportului combinat