لا يقتصر سداد المطالبة على التكلفة الوحيدة لتسويتها. فمصاريف تسوية الخسائر، أو ما يُعرف اختصاراً بـ LAE، هي التكلفة التي تتكبدها شركة التأمين للتحقيق في المطالبات وحلها. وتشمل هذه المصاريف رواتب خبراء التسوية، وأتعاب خبراء التسوية المستقلين، وتكاليف الدفاع القانوني، والتقييمات، والنفقات العامة ذات الصلة.

غالبًا ما تُقسّم نفقات إدارة المطالبات إلى نفقات مُخصصة تُنسب إلى مطالبات مُحددة، ونفقات غير مُخصصة تُمثل تكاليف عامة لقسم المطالبات. في تأمينات المسؤولية، قد تكون تكاليف الدفاع كبيرة، وقد تُدرج ضمن حدود التغطية التأمينية أو تُدفع بشكل منفصل، وذلك بحسب نوع الوثيقة.

يُعدّ ضبط نفقات التأمين على الحياة مع ضمان معالجة المطالبات بشكل سليم تحديًا إداريًا دائمًا. فالإنفاق المنخفض قد يؤدي إلى تحقيقات غير دقيقة ومدفوعات تعويضات أكبر، بينما يؤدي الإنفاق الزائد إلى تآكل هوامش الاكتتاب. وتُدرج نفقات التأمين على الحياة في بسط النسبة المجمعة، مما يؤثر على الربحية المُعلنة.

• تكاليف التحقيق في المطالبات وتسويتها
• يشمل ذلك خبراء التسوية والمحامين والخبراء
• مخصصة أو غير مخصصة لمطالبات محددة
• أحد مكونات النسبة المجمعة