Lokasi merupakan variabel strategis. Offshoring adalah pemindahan proses bisnis atau produksi ke negara lain, biasanya untuk mendapatkan keuntungan dari segi biaya, keahlian, atau pasar.

Perusahaan melakukan outsourcing manufaktur, layanan TI, dukungan pelanggan, dan fungsi back-office. Keputusan mempertimbangkan biaya tenaga kerja, produktivitas, infrastruktur, risiko kekayaan intelektual, zona waktu, dan stabilitas politik. Apa yang dimulai sebagai pengurangan biaya terkadang berkembang menjadi akses ke kumpulan talenta khusus.

Pengalihan pekerjaan ke luar negeri (offshoring) menciptakan kompleksitas manajemen: jarak, budaya, dan sistem hukum semuanya ikut campur. Beberapa pekerjaan kemudian kembali ke dalam negeri (onshore) ketika total biaya atau responsivitas mengecewakan. Dokumentasi proses yang jelas dan tata kelola yang kuat membedakan pengalihan pekerjaan ke luar negeri yang sukses dari kekecewaan yang mahal.

• Pemindahan pekerjaan ke negara lain
• Didorong oleh biaya, keterampilan, atau akses pasar.
• Menambah kompleksitas jarak, budaya, dan tata kelola.
• Membutuhkan penilaian biaya total dan risiko yang cermat.