Locatie is een strategische variabele. Offshoring is het verplaatsen van bedrijfsprocessen of productie naar een ander land, meestal om te profiteren van kostenbesparingen, expertise of marktvoordelen.

Bedrijven besteden productie, IT-diensten, klantenservice en backofficefuncties uit aan het buitenland. Bij deze beslissingen worden arbeidskosten, productiviteit, infrastructuur, risico's met betrekking tot intellectueel eigendom, tijdzones en politieke stabiliteit afgewogen. Wat begint als kostenbesparing, mondt soms uit in toegang tot gespecialiseerde talentenpools.

Offshoring brengt complexiteit in het beheer met zich mee: afstand, cultuur en rechtssystemen spelen allemaal een rol. Een deel van het werk keert later terug naar het eigen land wanneer de totale kosten of de responsiviteit tegenvallen. Duidelijke procesdocumentatie en een sterk bestuur onderscheiden succesvolle offshoring van kostbare teleurstellingen.

• Verplaatsing van werk naar een ander land
• Gedreven door kosten, vaardigheden of toegang tot de markt.
• Voegt complexiteit toe op het gebied van afstand, cultuur en bestuur.
• Vereist een zorgvuldige beoordeling van de totale kosten en risico's.