Az ötletelés kreatív ötleteket generál egy csoportban. A szabályok egyszerűek. Halaszd el az ítélkezést. Bátorítsd a vad ötleteket. Építs másokra. Törekedj a mennyiségre. A cél sok lehetőség kidolgozása, nem pedig a helyes válasz azonnali megtalálása. A kritika megöli a folyamatot. Egy olyan csoport, amely minden ötletet a megjelenése szerint értékel, kevés ötletet fog produkálni, és ez sokáig tart. A generálás és az értékelés elkülönítése az alapelv.

A hagyományos ötletelésnek vannak kritikusai. A kutatások azt mutatják, hogy a csoportok gyakran kevesebb ötletet produkálnak, mint ugyanannyi ember egyedül dolgozik. A társas tétlenség, a termelés blokkolása és az értékeléssel kapcsolatos aggodalmak mind csökkentik a teljesítményt. A nominális csoporttechnika ezt úgy kezeli, hogy az emberek önállóan írják le az ötleteket, mielőtt megosztanák azokat. Az ötletelés kártyákat ad körbe, így mindenki hozzájárulhat anélkül, hogy meg kellene várnia a sorára. Ezek a variációk gyakran felülmúlják a klasszikus „mindenki számára szabad” módszert. A lebonyolítás is fontos. Egy képzett lebonyolító a helyes úton tartja a foglalkozást, bevonzza a csendes résztvevőket, és megakadályozza, hogy a domináns hangok átvegyék az uralmat. Az időkorlátok kikényszerítik a fókuszt. A promptok és a korlátozások inkább serkentik a kreativitást, mintsem korlátozzák. Egy üres lap ijesztő. Egy konkrét kérdés generatív. Az ötletelés nem varázslat. Ez egy strukturált folyamat. Ha jól vezeted, eredményeket hoz. Ha rosszul vezeted, mindenki idejét pazarlod.

Ötletelés szabályai

• Halaszd el az ítélkezést – ne kritizáld az ötletelést
• Ösztönözd a vad ötleteket – azok gyakorlatias ötleteket szülnek
• Építs másokra – kombinálj és fejleszd
• Törekedj a mennyiségre – több ötlet növeli a jó ötletek esélyét
• Maradj fókuszált – egy világos utasítás segíti a hatékony munkavégzést

Az ötletelés egy eszköz. Akkor működik, ha a folyamatot tiszteletben tartják, és a moderálás szakszerű.