擺放在銷售區供顧客購買的所有物品都構成商店的商品。這個術語涵蓋了所提供的所有商品，從基本生活必需品到季節性特色商品。

商品陳列師決定進貨哪些商品、進貨數量、定價。他們既要考慮暢銷商品，也要考慮可能吸引眼球的新品。季節性換季需要精準把握時機，才能確保貨架上的商品始終保持新鮮感。商品的品質、包裝以及供應商的可靠性都會影響其上架後的銷售表現。

商品組合在顧客心中塑造了店舖的形象。協調一致的商品組合給人以目標明確之感；而雜亂無章的商品組合則會讓顧客感到困惑。有效的商品管理能夠確保店鋪關鍵商品的充足庫存，同時最大限度地減少滯銷商品，避免折扣出售。

• 在零售環境中販售的商品
• 由商品銷售人員挑選管理
• 塑造店舖的形象和吸引力
• 需要根據需求不斷調整