고객이 구매할 수 있도록 매장에 진열된 모든 것이 상품에 해당합니다. 이 용어는 기본적인 생필품부터 계절 특산품까지 제공되는 모든 상품을 포괄합니다.

상품 기획자는 어떤 제품을 어떤 수량으로 어떤 가격에 진열할지 결정합니다. 검증된 베스트셀러와 고객의 관심을 끌 만한 신제품 사이에서 균형을 맞춰야 합니다. 계절 변화에 따른 상품 진열은 시기적절한 타이밍이 중요하며, 그래야만 매장의 상품 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 품질, 포장, 그리고 공급업체의 신뢰성은 모두 상품이 매장에 진열된 후의 판매 실적에 영향을 미칩니다.

매장의 상품 구성은 고객의 마음속에 매장의 정체성을 형성합니다. 일관성 있는 상품 구색은 목적성을 느끼게 하지만, 산만하게 구성된 상품은 쇼핑객에게 혼란을 줍니다. 효과적인 상품 관리는 핵심 품목의 재고를 유지하고 할인 판매해야 하는 재고 과잉을 최소화합니다.

• 소매점에서 판매용으로 제공되는 상품
• 판매 담당자가 선택하고 관리합니다.
• 매장의 정체성과 매력을 형성합니다.
• 수요에 따른 지속적인 조정이 필요합니다.