販売フロアに陳列され、顧客が購入できるすべての商品は、その店の商品を構成する。この用語は、基本的な必需品から季節限定商品まで、提供されるあらゆる商品を網羅する。

マーチャンダイザーは、どの商品を、どれだけの量、いくらで仕入れるかを決定します。売れ筋商品と、注目を集めそうな新商品のバランスを取ります。季節の変わり目には、棚の商品が常に魅力的に見えるよう、慎重なタイミングが求められます。商品の品質、パッケージ、仕入先の信頼性はすべて、店頭に並んだ後の売れ行きに影響を与えます。

商品の品揃えは、顧客の心の中で店舗のアイデンティティを決定づける。統一感のある品揃えは目的意識を感じさせ、散漫な品揃えは買い物客を混乱させる。優れた商品管理は、主要商品の在庫を確保しつつ、値引き販売を必要とする売れ残り商品を最小限に抑える。

• 小売店で販売される商品
• マーチャンダイザーによって選定・管理されています
• 店舗のアイデンティティと魅力を形作る
• 需要に応じて継続的に調整する必要がある