Hầu hết mọi người không mua bảo hiểm trực tiếp từ nhân viên làm việc tại nhà. Đại lý là người đại diện được cấp phép, có thẩm quyền chào mời, đàm phán và cung cấp dịch vụ bảo hiểm thay mặt cho một hoặc nhiều công ty bảo hiểm. Đại lý thường là điểm liên lạc chính của khách hàng.

Đại lý độc quyền đại diện cho một công ty duy nhất; đại lý độc lập có thể làm việc với nhiều công ty bảo hiểm khác nhau. Thu nhập thường đến từ hoa hồng. Đại lý giải thích các lựa chọn bảo hiểm, thu thập thông tin thẩm định và giúp khách hàng làm thủ tục yêu cầu bồi thường. Lời khuyên của họ có thể định hình những rủi ro nào được chuyển giao và những rủi ro nào được giữ lại.

Các quy định pháp lý yêu cầu các đại lý phải hành động với sự cẩn trọng hợp lý và phải công khai mối quan hệ bổ nhiệm của họ. Sai sót trong việc mô tả các điều khoản hợp đồng bảo hiểm có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý cho cả đại lý và công ty bảo hiểm. Một đại lý am hiểu vẫn là một trong những cách thiết thực nhất giúp người tiêu dùng lựa chọn các loại bảo hiểm phức tạp.

• Đại lý bán bảo hiểm được cấp phép
• Có thể đại diện cho một hoặc nhiều công ty bảo hiểm.
• Hỗ trợ các thủ tục đăng ký, dịch vụ và khiếu nại.
• Thu nhập chủ yếu dựa trên hoa hồng.