A maioria das pessoas não compra seguros diretamente a um colaborador da sede da empresa. Um mediador é um representante licenciado, autorizado a oferecer, negociar e prestar serviços relacionados com apólices de seguro em nome de uma ou mais seguradoras. O corretor é, geralmente, o principal ponto de contacto do cliente.

Os agentes exclusivos representam uma única empresa; os agentes independentes podem fechar negócios com várias seguradoras. A remuneração é geralmente feita por meio de comissões. Os agentes explicam as opções de cobertura, recolhem informações de subscrição e ajudam os clientes a registar sinistros. Os seus conselhos podem influenciar quais os riscos que serão transferidos e quais serão retidos.

As normas regulamentares exigem que os agentes atuem com diligência razoável e divulguem os seus vínculos de nomeação. Erros na descrição dos termos da apólice podem gerar responsabilidade tanto para o agente como para a seguradora. Um agente bem informado continua a ser uma das formas mais práticas para os consumidores navegarem pelas complexas opções de seguros.

• Vendedor licenciado de apólices de seguro
• Pode representar uma ou várias seguradoras.
• Auxilia nas solicitações, atendimento e reclamações.
• Remuneração proveniente maioritariamente de comissões