Bir ürün üretmek işin sadece yarısıdır. Dağıtım, malların üretim noktasından müşterilerin onları temin edebileceği yerlere taşınmasını sağlayan faaliyetler bütünüdür.

Depolama, sipariş işleme, nakliye ve son kilometre teslimatını kapsar. Ağ tasarımı, kaç tesisin işletileceğine ve talebe göre nerede konumlandırılacağına karar verir. Hizmet seviyeleri ve maliyet, her karar noktasında birbirleriyle dengelenir.

Perakende, toptan ve doğrudan tüketiciye satış kanalları farklı dağıtım gereksinimleri getirir. Görünürlük sistemleri, malların hareketini takip ederek müşterilere verilen sözlerin gerçekçi kalmasını sağlar. Etkin dağıtım, envanteri doğru yerde ve zamanda, söz verilebilir stok haline getirir.

• Ürünlerin üretimden müşteriye taşınması
• Depolama, nakliye ve teslimatı içerir.
• Ağ tasarımı ve hizmet hedeflerine göre şekillenir.
• Maliyetleri müşteri hizmet seviyeleriyle dengeler.