Egy termék előállítása csak a munka fele. A forgalmazás azon tevékenységek összessége, amelyek az árukat a termelési helyről azokra a helyekre szállítják, ahol a vásárlók beszerezhetik azokat.

Magában foglalja a raktározást, a rendelésfeldolgozást, a szállítást és az utolsó mérföldes kiszállítást. A hálózattervezés dönti el, hogy hány létesítményt kell üzemeltetni, és hová kell azokat elhelyezni a kereslethez képest. A szolgáltatási szintek és a költségek minden döntési ponton egymással szemben állnak.

A kiskereskedelmi, nagykereskedelmi és közvetlenül a fogyasztónak értékesítő csatornák eltérő disztribúciós követelményeket támasztanak. A láthatósági rendszerek nyomon követik az áruk mozgását, így az ügyfeleknek tett ígéretek reálisak maradnak. A hatékony disztribúció a készletet a megfelelő helyen és időben ígéretre kész készletté alakítja.

• Az áruk mozgása a termeléstől a vevőkig
• Tartalmazza a raktározást, a szállítást és a kézbesítést
• A hálózattervezés és a szolgáltatási célok alakítják
• Kiegyensúlyozza a költségeket az ügyfélszolgálati szinttel