Fabricarea unui produs este doar jumătate din muncă. Distribuția este setul de activități care transportă bunurile de la punctul de producție la locațiile unde clienții le pot obține.

Aceasta cuprinde depozitarea, procesarea comenzilor, transportul și livrarea pe ultimul kilometru. Proiectarea rețelei decide câte facilități să opereze și unde să fie amplasate în raport cu cererea. Nivelurile de servicii și costurile se schimbă reciproc în fiecare punct de decizie.

Canalele de vânzare cu amănuntul, en-gros și cele directe către consumator impun cerințe de distribuție diferite. Sistemele de vizibilitate urmăresc mărfurile pe măsură ce se deplasează, astfel încât promisiunile făcute clienților să rămână realiste. Distribuția eficientă transformă stocul în stoc disponibil conform promisiunii, la locul și momentul potrivit.

• Mișcarea mărfurilor de la producție la clienți
• Include depozitare, transport și livrare
• Modelat de designul rețelei și de obiectivele serviciilor
• Echilibrează costurile cu nivelurile de servicii pentru clienți