Отель делит количество проданных номеров на количество доступных номеров и выражает результат в процентах. Эта цифра — коэффициент заполняемости. Это основной показатель того, насколько заполнен отель.

Высокая заполняемость свидетельствует о высоком спросе, но сама по себе не гарантирует прибыль; уровень цен также имеет значение. Низкая заполняемость указывает на неиспользованные мощности и потенциальные проблемы с ценообразованием или маркетингом. Менеджеры отслеживают заполняемость по дням недели, сезонам и сегментам клиентов, чтобы принимать обоснованные решения.

Заполняемость взаимодействует со средней суточной ценой, формируя доход на номер — более полный показатель эффективности. События, праздники и местные экономические условия резко влияют на заполняемость. Для инвесторов и операторов устойчивые тенденции заполняемости свидетельствуют о состоянии как самого объекта недвижимости, так и рынка в целом.

Пустой номер не приносит дохода; коэффициент заполняемости показывает, как часто удается избежать этой проблемы.