Hotel dzieli liczbę sprzedanych pokoi przez liczbę dostępnych pokoi i wyraża wynik w procentach. Ta wartość to wskaźnik obłożenia. Jest to podstawowy wskaźnik zapełnienia obiektu.

Wysokie obłożenie wskazuje na duży popyt, ale samo w sobie nie gwarantuje zysku; istotne są również ceny. Niskie obłożenie sygnalizuje niewykorzystane zasoby i potencjalne problemy cenowe lub marketingowe. Menedżerowie monitorują obłożenie według dnia tygodnia, sezonu i segmentu klientów, aby podejmować trafne decyzje.

Obłożenie oddziałuje ze średnią stawką dzienną, generując przychód z dostępnego pokoju, co stanowi bardziej kompleksowy wskaźnik efektywności. Wydarzenia, święta i lokalne warunki gospodarcze gwałtownie wpływają na obłożenie. Dla inwestorów i operatorów, utrzymujące się trendy w zakresie obłożenia świadczą o kondycji zarówno nieruchomości, jak i rynku.

Pusty pokój nie generuje żadnego dochodu; wskaźnik obłożenia pokazuje, jak często udaje się uniknąć tego problemu.