Hotel vydělí počet prodaných pokojů počtem dostupných pokojů a výsledek vyjádří v procentech. Toto číslo se nazývá míra obsazenosti. Je to základní ukazatel toho, jak je hotel zaplněn.

Vysoká obsazenost naznačuje silnou poptávku, ale sama o sobě nezaručuje zisk; záleží i na úrovni sazeb. Nízká obsazenost signalizuje nevyužitou kapacitu a potenciální problémy s cenami nebo marketingem. Manažeři sledují obsazenost podle dne v týdnu, sezóny a segmentu zákazníků, aby mohli přijímat rozhodnutí.

Obsazenost interaguje s průměrnou denní sazbou a vytváří tak tržby na dostupný pokoj, což je komplexnější ukazatel výkonnosti. Události, svátky a místní ekonomické podmínky prudce ovlivňují obsazenost. Pro investory i provozovatele odhalují trvalé trendy obsazenosti stav nemovitosti i jejího trhu.

Prázdný pokoj negeneruje žádné příjmy; míra obsazenosti kvantifikuje, jak často se tomuto problému předchází.