Проверенная бизнес-модель может быть воспроизведена независимыми операторами под общим брендом. Франчайзинг — это договорное соглашение, которое делает такое воспроизведение возможным. Франчайзер предоставляет франчайзи право использовать товарные знаки, системы и получать постоянную поддержку в обмен на плату и роялти. Франчайзи ведет местный бизнес, соблюдая стандарты франчайзера.

Франчайзинг позволяет быстро расширяться с меньшими капиталовложениями со стороны владельца бренда и дает людям возможность управлять бизнесом, используя проверенную модель и уже зарекомендовавшую себя компанию. Успех зависит от эффективности системы, качества поддержки и качества работы франчайзи. Могут возникать споры по поводу комиссионных сборов, территориальных прав и баланса между стандартизацией и локальной адаптацией.

Многие известные сети ресторанов, магазинов и предприятий сферы услуг развиваются преимущественно за счет франчайзинга. Потенциальные франчайзи изучают документы, раскрывающие информацию о компании, общаются с действующими операторами и оценивают свою пригодность для этой системы. Когда сотрудничество оказывается успешным, обе стороны получают выгоду от совместного использования ценности бренда и операционных знаний.