Управление данными определяет, кто и что может делать с данными. Оно устанавливает правила доступа, качества, хранения и конфиденциальности. Оно распределяет роли: кто владеет данными, кто управляет ими, кто может их использовать. Без управления данными все становятся доступными для всех. Все их копируют. Никто не знает, какая версия правильная. Конфиденциальные данные оказываются в электронных таблицах на личных ноутбуках. Управление данными наводит порядок.

Эффективное управление — это не бюрократия, а создание условий для работы. Четкие правила позволяют людям уверенно использовать данные, потому что они знают правила. Они знают, что разрешено, что требует одобрения и где найти авторитетный источник. Структуры управления, такие как DAMA-DMBOK и COBIT, обеспечивают необходимую структуру. Они охватывают качество данных, управление метаданными, основные данные и безопасность. Самая сложная часть — это обеспечение соблюдения правил. Правила, которые никто не соблюдает, хуже, чем их отсутствие, потому что они создают ложное чувство контроля. Для эффективного управления необходима поддержка со стороны руководства, четкая подотчетность и инструменты, упрощающие соблюдение требований. Если путь, управляемый системой, сложнее, чем путь, не управляемый системой, люди выберут последний. Цель — сделать правильный путь легким.

Компоненты управления

• Политики — правила обработки данных
• Роли — владельцы, управляющие, хранители
• Стандарты — форматы, определения, пороговые значения качества
• Метаданные — документация информационных ресурсов.
• Контроль за соблюдением законодательства — аудиты и мониторинг соответствия требованиям.

Управление — это свод правил. Без него каждая команда придумывает свои собственные правила, и данные становятся непригодными для использования.