Zarządzanie danymi definiuje, kto może z nimi co zrobić. Ustanawia zasady dostępu, jakości, przechowywania i prywatności. Przypisuje role: kto jest właścicielem danych, kto nimi zarządza, kto może z nich korzystać. Bez zarządzania dane stają się dostępne dla wszystkich. Każdy je kopiuje. Nikt nie wie, która wersja jest poprawna. Dane wrażliwe trafiają do arkuszy kalkulacyjnych na prywatnych laptopach. Zarządzanie wprowadza porządek.

Dobre zarządzanie to nie biurokracja. To umożliwienie. Jasne zasady pozwalają ludziom korzystać z danych z pełnym zaufaniem, ponieważ znają przepisy. Wiedzą, co jest dozwolone, co wymaga zatwierdzenia i gdzie znaleźć wiarygodne źródło. Ramy zarządzania, takie jak DAMA-DMBOK i COBIT, zapewniają strukturę. Obejmują one jakość danych, zarządzanie metadanymi, dane podstawowe i bezpieczeństwo. Najtrudniejszą częścią jest egzekwowanie. Zasady, których nikt nie przestrzega, są gorsze niż brak zasad, ponieważ tworzą fałszywe poczucie kontroli. Zarządzanie wymaga wsparcia ze strony kierownictwa, jasnego podziału odpowiedzialności i narzędzi, które ułatwiają przestrzeganie zasad. Jeśli ścieżka zarządzania jest trudniejsza niż ścieżka braku zarządzania, ludzie wybiorą ścieżkę braku zarządzania. Celem jest uczynienie właściwej drogi łatwiejszą.

Komponenty zarządzania

• Polityki — zasady przetwarzania danych
• Role — właściciele, zarządcy, opiekunowie
• Normy — formaty, definicje, progi jakości
• Metadane — dokumentacja zasobów danych
• Egzekwowanie — audyty i monitorowanie zgodności

Zarządzanie to zbiór zasad. Bez niego każdy zespół wymyśla własne reguły, a dane stają się bezużyteczne.