A iteração repete o processo de design para melhorar um conceito. A primeira versão nunca é a melhor. É um ponto de partida. O designer cria uma versão inicial, testa-a, aprende o que funciona e revê-a. Cada ciclo refina o design. O processo continua até que o design atinja os objetivos ou o prazo seja cumprido. A iteração é a forma como os bons designs se tornam excelentes. É também como os maus designs são identificados precocemente. Um protótipo testado num dia poupa semanas de desenvolvimento no caminho errado.

O conceito vem do desenvolvimento de software. As metodologias ágeis enfatizam ciclos curtos de construção, teste e aprendizagem. O design adotou esta abordagem porque se encaixa perfeitamente. Os problemas de design são complexos. A resposta certa não é óbvia. Surge por meio da experimentação. O designer tenta algo, observa o que acontece e ajusta. Cada iteração adiciona informação. O processo não é aleatório. É guiado por feedback e testes. O designer sabe o que está a tentar aprender. Concebe o teste para responder a uma pergunta específica. A iteração pode ocorrer em qualquer escala. Um esboço rápido revisto com um colega é uma iteração. Um estudo completo de usabilidade com vinte participantes é outra. A escala depende da questão e dos recursos. A chave é o ciclo. Conceber, testar, aprender, repetir. O ciclo nunca termina. Apenas atinge um ponto em que o design está suficientemente bom para ser lançado.

Ciclo de iteração

• Design — crie uma versão da solução
• Prototipar — torná-lo suficientemente tangível para testar.
• Teste — observe como os utilizadores interagem com ele.
• Aprenda — identifique o que funcionou e o que não funcionou.
• Rever — ​​aplicar a aprendizagem à próxima versão.

A iteração é a forma como o design melhora. Cada ciclo torna a versão seguinte melhor. O processo é o que interessa.