Iteration gentager designprocessen for at forbedre et koncept. Den første version er aldrig den bedste. Det er et udgangspunkt. Designeren bygger en rå version, tester den, lærer, hvad der virker, og reviderer. Hver cyklus forfiner designet. Processen fortsætter, indtil designet opfylder målene, eller deadline når frem. Iteration er, hvordan gode designs bliver fantastiske. Det er også, hvordan dårlige designs bliver opdaget tidligt. En prototype, der testes på en dag, sparer ugers udvikling på den forkerte vej.

Konceptet stammer fra softwareudvikling. Agile metoder lægger vægt på korte cyklusser med opbygning, test og læring. Design lånte tilgangen, fordi den passer. Designproblemer er komplekse. Det rigtige svar er ikke indlysende. Det opstår gennem eksperimentering. Designeren prøver noget, ser hvad der sker, og justerer. Hver iteration tilføjer information. Processen er ikke tilfældig. Den styres af feedback og testning. Designeren ved, hvad de prøver at lære. De designer testen for at besvare et specifikt spørgsmål. Iteration kan ske i enhver skala. En hurtig skitse gennemgået med en kollega er en iteration. En fuld brugervenlighedsundersøgelse med tyve deltagere er en anden. Skalaen afhænger af spørgsmålet og ressourcerne. Nøglen er løkken. Design, test, lær, gentag. Løkken slutter aldrig. Den når bare et punkt, hvor designet er godt nok til at blive leveret.

Iterationscyklus

• Design — lav en version af løsningen
• Prototype — gør den håndgribelig nok til at kunne testes
• Test — observer, hvordan brugerne interagerer med det
• Lær – identificer hvad der virkede, og hvad der ikke virkede
• Revider – anvend læringen i den næste version

Iteration er måden, hvorpå design forbedres. Hver cyklus gør den næste version bedre. Processen er pointen.