Η επανάληψη επαναλαμβάνει τη διαδικασία σχεδιασμού για να βελτιώσει μια ιδέα. Η πρώτη έκδοση δεν είναι ποτέ η καλύτερη. Είναι ένα σημείο εκκίνησης. Ο σχεδιαστής κατασκευάζει μια πρόχειρη έκδοση, τη δοκιμάζει, μαθαίνει τι λειτουργεί και την αναθεωρεί. Κάθε κύκλος βελτιώνει το σχέδιο. Η διαδικασία συνεχίζεται μέχρι το σχέδιο να επιτύχει τους στόχους ή να φτάσει η προθεσμία. Η επανάληψη είναι ο τρόπος με τον οποίο τα καλά σχέδια γίνονται σπουδαία. Είναι επίσης ο τρόπος με τον οποίο τα κακά σχέδια εντοπίζονται νωρίς. Ένα πρωτότυπο που δοκιμάζεται σε μια μέρα γλιτώνει εβδομάδες ανάπτυξης σε λάθος δρόμο.

Η ιδέα προέρχεται από την ανάπτυξη λογισμικού. Οι ευέλικτες μεθοδολογίες δίνουν έμφαση σε σύντομους κύκλους κατασκευής, δοκιμής και εκμάθησης. Ο σχεδιασμός δανείστηκε την προσέγγιση επειδή ταιριάζει. Τα προβλήματα σχεδιασμού είναι πολύπλοκα. Η σωστή απάντηση δεν είναι προφανής. Προκύπτει μέσω πειραματισμού. Ο σχεδιαστής δοκιμάζει κάτι, βλέπει τι συμβαίνει και προσαρμόζεται. Κάθε επανάληψη προσθέτει πληροφορίες. Η διαδικασία δεν είναι τυχαία. Καθοδηγείται από ανατροφοδότηση και δοκιμές. Ο σχεδιαστής γνωρίζει τι προσπαθεί να μάθει. Σχεδιάζει τη δοκιμή για να απαντήσει σε μια συγκεκριμένη ερώτηση. Η επανάληψη μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε κλίμακα. Ένα γρήγορο σκίτσο που εξετάζεται με έναν συνάδελφο είναι μια επανάληψη. Μια πλήρης μελέτη χρηστικότητας με είκοσι συμμετέχοντες είναι μια άλλη. Η κλίμακα εξαρτάται από την ερώτηση και τους πόρους. Το κλειδί είναι ο βρόχος. Σχεδιάστε, δοκιμάστε, μάθετε, επαναλάβετε. Ο βρόχος δεν τελειώνει ποτέ. Απλώς φτάνει σε ένα σημείο όπου ο σχεδιασμός είναι αρκετά καλός για να αποσταλεί.

Κύκλος επανάληψης

• Σχεδιασμός — δημιουργία μιας έκδοσης της λύσης
• Πρωτότυπο — κάντε το αρκετά απτό για δοκιμή
• Δοκιμή — παρατήρηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με αυτό
• Μάθετε — εντοπίστε τι λειτούργησε και τι όχι
• Αναθεώρηση — εφαρμογή της μάθησης στην επόμενη έκδοση

Η επανάληψη είναι ο τρόπος με τον οποίο βελτιώνεται ο σχεδιασμός. Κάθε κύκλος βελτιώνει την επόμενη έκδοση. Η διαδικασία είναι το ζητούμενο.