Przekaz marki można przekazać na kilka sposobów. Mix promocyjny to specyficzna kombinacja reklamy, promocji sprzedaży, public relations, sprzedaży osobistej i marketingu bezpośredniego, z której korzysta firma. Każde narzędzie ma inne mocne strony: reklama buduje świadomość marki na szeroką skalę; sprzedaż osobista finalizuje złożone transakcje; promocja sprzedaży napędza działania krótkoterminowe; public relations kształtuje reputację; marketing bezpośredni jest skierowany do konkretnych osób.

Optymalna kombinacja zależy od produktu, etapu cyklu życia, budżetu i charakteru grupy docelowej. Rynki B2B często opierają się w większym stopniu na sprzedaży bezpośredniej; w przypadku dóbr konsumpcyjnych w opakowaniach bardziej liczy się reklama i promocja. Zintegrowane kampanie koordynują narzędzia, tak aby przekazy wzmacniały się, a nie zaprzeczały sobie nawzajem.

Pomiar wkładu każdego elementu miksu jest niedoskonały, ale niezbędny do poprawy alokacji. Kanały cyfrowe poszerzyły możliwości i dane dostępne do oceny. Mix promocyjny pozostaje praktycznym narzędziem zapewniającym kompleksowość i spójność działań komunikacyjnych.