Egy márka üzenetét számos eszközzel lehet közvetíteni. A promóciós mix a reklám, az értékesítésösztönzés, a PR, a személyes értékesítés és a direkt marketing azon specifikus kombinációja, amelyet egy cég használ. Minden eszköznek más-más erősségei vannak: a reklám széles körben növeli a tudatosságot; a személyes értékesítés összetett üzleteket zár le; az értékesítésösztönzés rövid távú cselekvésre ösztönöz; a PR formálja a hírnevet; a direkt marketing pedig egyéneket céloz meg.

Az optimális keverék a terméktől, az életciklus szakaszától, a költségvetéstől és a célközönség jellegétől függ. A vállalkozások közötti piacok gyakran jobban támaszkodnak a személyes értékesítésre; a fogyasztási cikkek csomagolt termékei inkább a reklámra és a promócióra. Az integrált kampányok összehangolják az eszközöket, hogy az üzenetek erősítsék, ne pedig ellentmondjanak egymásnak.

A keverék egyes elemeinek hozzájárulásának mérése nem tökéletes, de szükséges az elosztás javításához. A digitális csatornák kibővítették a lehetőségeket és az értékeléshez rendelkezésre álló adatokat. A promóciós keverék továbbra is gyakorlati keretet biztosít annak biztosítására, hogy a kommunikációs erőfeszítések átfogóak és koherensek legyenek.