Sok raktárban a legmunkaigényesebb feladat a megfelelő tételek összegyűjtése minden egyes rendelésre. A komissiózás az a folyamat, amelynek során a termékeket kigyűjtik a raktárhelyiségekből az ügyfelek vagy a rendelések feltöltése érdekében.

A módszerek közé tartozik a diszkrét komissiózás, a kötegelt komissiózás, a zónás komissiózás és a hullámkomissiózás. A technológia a papírlistáktól a hangvezérlésű rendszereken át a fényalapú komissiózásig és a mobil robotokig terjed, amelyek irányítják a munkavállalót, vagy automatizálják az utazást. Az elrendezés, a helykihasználás és a komissiózási útvonal kialakítása erősen befolyásolja a termelékenységet.

A pontosság és a sebesség egymással szemben állnak, ha a folyamatok rosszul vannak megtervezve. Az óránkénti sorok számának és a hibaszázaléknak a mérése segít a fejlesztésben. Mivel a komissiózást gyakran a raktári munkaerőköltségek meghatározó elemeként kezelik, a kis hatékonyságnövekedés nagy pénzügyi hatásokkal jár.

• Tételek raktárból történő kiszállítása a rendelések teljesítéséhez
• Diszkrét, kötegelt, zóna vagy hullámmódszereket használ
• Hang-, fény- vagy robotsegédeszközökkel támogatva
• A raktári munkaerőköltségek fő mozgatórugója