La tarea que requiere más mano de obra en muchos almacenes es la selección de los artículos correctos para cada pedido. La preparación de pedidos consiste en recuperar los productos de las ubicaciones de almacenamiento para satisfacer los pedidos de los clientes o para reponer existencias.

Los métodos incluyen la selección discreta, la selección por lotes, la selección por zonas y la selección por oleadas. La tecnología, que abarca desde listas en papel hasta sistemas de voz, sistemas de selección por luz y robots móviles, guía al trabajador o automatiza el desplazamiento. La disposición, la asignación de ranuras y el diseño de la ruta de selección influyen notablemente en la productividad.

La precisión y la velocidad se contraponen si los procesos están mal diseñados. Medir las líneas por hora y la tasa de error permite enfocar las mejoras. Dado que la preparación de pedidos suele ser el principal costo de mano de obra en el almacén, pequeñas mejoras en la eficiencia generan grandes beneficios económicos.

• Recuperación de artículos del almacén para completar los pedidos.
• Utiliza métodos discretos, por lotes, por zonas o por ondas.
• Con soporte de voz, luz o ayudas robóticas.
• Factor determinante del costo de la mano de obra en los almacenes