Μια έρευνα είναι μια ερευνητική μέθοδος που συλλέγει δεδομένα από ένα δείγμα ανθρώπων, συνήθως μέσω ερωτηματολογίων ή συνεντεύξεων. Χρησιμοποιείται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με απόψεις, συμπεριφορές, προτιμήσεις και δημογραφικά στοιχεία.

Οι έρευνες μπορούν να διεξαχθούν διαδικτυακά, τηλεφωνικά, ταχυδρομικώς ή αυτοπροσώπως. Ο καλός σχεδιασμός της έρευνας περιλαμβάνει σαφείς ερωτήσεις, αμερόληπτη διατύπωση, κατάλληλες κλίμακες και αντιπροσωπευτικό δείγμα. Οι έρευνες χρησιμοποιούνται ευρέως στην έρευνα μάρκετινγκ, στις κοινωνικές επιστήμες και στην ανατροφοδότηση πελατών.

Βασικά σημεία

• Συλλέγει δεδομένα από ένα δείγμα
• Χρησιμοποιεί ερωτηματολόγια ή συνεντεύξεις
• Μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά, μέσω ταχυδρομείου ή αυτοπροσώπως
• Απαιτεί καλό σχεδιασμό και δειγματοληψία