الاستبيان هو أسلوب بحثي يجمع البيانات من عينة من الناس، عادةً من خلال الاستبيانات أو المقابلات. ويُستخدم لجمع معلومات حول الآراء والسلوكيات والتفضيلات والخصائص الديموغرافية.

يمكن إجراء الاستبيانات عبر الإنترنت، أو الهاتف، أو البريد، أو حضورياً. يتضمن تصميم الاستبيان الجيد أسئلة واضحة، وصياغة موضوعية، ومقاييس مناسبة، وعينة تمثيلية. تُستخدم الاستبيانات على نطاق واسع في أبحاث التسويق، والعلوم الاجتماعية، واستطلاعات آراء العملاء.

النقاط الرئيسية

• يجمع البيانات من عينة
• يستخدم الاستبيانات أو المقابلات
• يمكن أن يكون ذلك عبر الإنترنت أو الهاتف أو البريد أو شخصيًا
• يتطلب تصميمًا جيدًا وأخذ عينات