Marketingbotschaften enden oft mit einem klaren nächsten Schritt. Dieser Handlungsaufruf ist eine Aufforderung oder ein Befehl, der dem Publikum sagt, was es jetzt tun soll. „Jetzt kaufen“, „Kostenlos anmelden“, „Leitfaden herunterladen“ und „Heute anrufen“ sind typische Beispiele. Die Formulierungen sind in der Regel kurz, prägnant und auf eine sofortige Reaktion ausgerichtet.

Wirksame Handlungsaufforderungen reduzieren Reibungsverluste und Unklarheiten. Sie finden sich auf Schaltflächen, in E-Mail-Betreffzeilen, am Ende von Anzeigen und auf Landingpages. Designer sorgen für eine optimale visuelle Darstellung; Texter prüfen die Formulierungen auf Dringlichkeit und Verständlichkeit. Eine schwache oder fehlende Handlungsaufforderung lässt interessierte Interessenten im Stich.

Nicht jede Kommunikation erfordert aggressive Verkaufstaktiken. Manchmal genügt es, einfach mehr zu erfahren oder weiterzulesen. Dennoch profitieren die meisten konversionsorientierten Materialien von einem klaren nächsten Schritt. Die Messung von Klick- und Konversionsraten zeigt, welche Formulierungen für eine bestimmte Zielgruppe und ein bestimmtes Angebot am besten funktionieren.