Nhà thiết kế kết hợp hai ý tưởng không liên quan và tạo ra một sản phẩm mới hữu ích. Sáng tạo là khả năng tạo ra các ý tưởng, giải pháp hoặc sản phẩm vừa độc đáo vừa phù hợp với một mục tiêu nào đó.

Nó bao gồm tư duy phân kỳ, sự linh hoạt trong nhận thức và khả năng tái cấu trúc vấn đề. Kiến thức chuyên môn cung cấp nguyên liệu thô; động lực và môi trường hỗ trợ quyết định liệu các ý tưởng có được theo đuổi hay không. Các đặc điểm tính cách như sự cởi mở với trải nghiệm có mối tương quan với thành tựu sáng tạo, nhưng việc luyện tập có chủ đích và cơ hội cũng quan trọng không kém.

Khoa học thần kinh liên kết sự sáng tạo với sự tương tác năng động giữa mạng lưới chế độ mặc định và mạng lưới điều hành. Việc đánh giá vẫn còn khó khăn vì tính độc đáo phụ thuộc vào ngữ cảnh và cần đến sự phán đoán của chuyên gia. Các tổ chức muốn đổi mới phải chấp nhận sự mơ hồ và thất bại đôi khi xảy ra. Sự sáng tạo không phải là một món quà bí ẩn mà là một tập hợp các thói quen và điều kiện có thể được trau dồi.

• Đưa ra những ý tưởng mới lạ và hữu ích.
• Dựa trên kiến ​​thức, sự linh hoạt và động lực.
• Được hỗ trợ bởi cả đặc điểm cá nhân và môi trường.
• Có thể được củng cố thông qua thực hành và văn hóa.