Lợi thế cạnh tranh độc đáo (USP) là yếu tố khác biệt giúp sản phẩm hoặc thương hiệu nổi bật so với đối thủ. Đó là một đặc điểm hoặc lợi ích riêng biệt mà đối thủ không cung cấp, và nó được sử dụng để thuyết phục khách hàng lựa chọn thương hiệu này thay vì thương hiệu khác.

Một điểm bán hàng độc đáo (USP) mạnh mẽ phải cụ thể, có ý nghĩa và khó sao chép. Ví dụ như khẩu hiệu của Domino's: "pizza tươi ngon, nóng hổi được giao trong vòng 30 phút hoặc ít hơn" và của FedEx: "khi cần thiết phải giao hàng qua đêm". USP có liên quan chặt chẽ đến đề xuất giá trị nhưng tập trung vào tính độc đáo.

Điểm chính

• Đặc điểm hoặc lợi ích nổi bật
• Giúp thương hiệu nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.
• Đặc thù và khó sao chép
• Liên quan đến đề xuất giá trị