Unikalna propozycja sprzedaży (USP) to czynnik różnicujący, który wyróżnia produkt lub markę na tle konkurencji. Jest to wyróżniająca cecha lub korzyść, której nie oferują konkurenci, i służy do przekonania klientów do wyboru jednej marki zamiast innej.

Silna USP jest konkretna, znacząca i trudna do skopiowania. Przykładami są Domino's „świeża, gorąca pizza dostarczona w 30 minut lub krócej” i FedEx „kiedy absolutnie, absolutnie musi być dostępna przez noc”. USP jest ściśle powiązany z propozycją wartości, ale koncentruje się na unikalności.

Kluczowe punkty

• Charakterystyczna cecha lub korzyść
• Wyróżnia markę spośród konkurencji
• Specyficzne i trudne do skopiowania
• Związane z propozycją wartości