Unikátní prodejní nabídka (USP) je rozlišovací prvek, díky kterému se produkt nebo značka odlišuje od konkurence. Je to charakteristický rys nebo výhoda, kterou konkurence nenabízí, a používá se k přesvědčení zákazníků, aby si vybrali jednu značku před jinou.

Silná USP je specifická, smysluplná a obtížně kopírovatelná. Mezi příklady patří Domino's „čerstvá, horká pizza doručená do 30 minut“ a FedEx „když to bezpodmínečně musí být doručeno přes noc“. USP úzce souvisí s hodnotovou nabídkou, ale zaměřuje se na jedinečnost.

Klíčové body

• Charakteristický rys nebo výhoda
• Odlišuje značku od konkurence
• Specifické a obtížně kopírovatelné
• Souvisí s hodnotovou nabídkou