Ein Alleinstellungsmerkmal (USP) ist ein Differenzierungsmerkmal, das ein Produkt oder eine Marke von der Konkurrenz abhebt. Es handelt sich um ein besonderes Merkmal oder einen Vorteil, den Wettbewerber nicht bieten, und es dient dazu, Kunden davon zu überzeugen, sich für eine bestimmte Marke zu entscheiden.

Ein starkes Alleinstellungsmerkmal (USP) ist spezifisch, aussagekräftig und schwer zu kopieren. Beispiele hierfür sind Dominos „Frische, heiße Pizza in 30 Minuten oder weniger geliefert“ und FedEx’ „Wenn es unbedingt über Nacht da sein muss“. Das USP ist eng mit dem Wertversprechen verwandt, legt aber den Fokus auf Einzigartigkeit.

Wichtigste Punkte

• Besonderes Merkmal oder Vorteil
• Hebt eine Marke von Mitbewerbern ab
• Spezifisch und schwer zu kopieren
• Bezug zur Wertversprechen