Bên liên quan là cá nhân, nhóm hoặc tổ chức có lợi ích hoặc mối quan tâm trong một doanh nghiệp, dự án hoặc quyết định. Các bên liên quan có thể tác động hoặc bị tác động bởi các hành động, mục tiêu và chính sách của tổ chức.

Các bên liên quan bao gồm nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư, cộng đồng và chính phủ. Quản lý các bên liên quan bao gồm việc xác định, ưu tiên, giao tiếp và cân bằng lợi ích của các nhóm khác nhau. Đây là yếu tố cốt lõi trong quản trị doanh nghiệp, quản lý dự án và phát triển bền vững.

Điểm chính

• Cá nhân hoặc nhóm có mối quan tâm
• Có thể ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng
• Bao gồm nhân viên, khách hàng, nhà đầu tư, cộng đồng.
• Là yếu tố then chốt trong quản trị và các dự án.