Заинтересованная сторона — это человек, группа или организация, имеющие интерес или заинтересованность в бизнесе, проекте или решении. Заинтересованные стороны могут влиять на действия, цели и политику организации, а также подвергаться их влиянию.

К заинтересованным сторонам относятся сотрудники, клиенты, поставщики, инвесторы, местные сообщества и правительства. Управление заинтересованными сторонами включает в себя выявление, определение приоритетов, взаимодействие и балансирование интересов различных групп. Оно имеет центральное значение для корпоративного управления, управления проектами и устойчивого развития.

Ключевые моменты

• Человек или группа заинтересованных лиц
• Может влиять или подвергаться влиянию
• Включает сотрудников, клиентов, инвесторов, местные сообщества.
• Ключевой аспект управления и проектов.