أصحاب المصلحة هم أفراد أو جماعات أو منظمات لهم مصلحة أو اهتمام في عمل تجاري أو مشروع أو قرار. ويمكن لأصحاب المصلحة التأثير على إجراءات المنظمة وأهدافها وسياساتها أو التأثر بها.

يشمل أصحاب المصلحة الموظفين والعملاء والموردين والمستثمرين والمجتمعات المحلية والحكومات. تتضمن إدارة أصحاب المصلحة تحديد أولوياتهم والتواصل معهم وموازنة مصالحهم. وهي عنصر أساسي في حوكمة الشركات وإدارة المشاريع والاستدامة.

النقاط الرئيسية

• شخص أو مجموعة مهتمة
• يمكن أن يؤثر أو يتأثر
• يشمل ذلك الموظفين والعملاء والمستثمرين والمجتمعات
• يُعدّ عنصراً أساسياً في الحوكمة والمشاريع