En kund ger kassören en utskriven kupong som sänker priset på en tvättmedelsflaska med ett visst belopp. Kupongen är en riktad incitamentskälla som erbjuds av tillverkare eller återförsäljare för att uppmuntra till köp.

Kuponger kan distribueras på paket, i tidningar, via post, via appar eller vid försäljningsstället. Digitala versioner skannas eller klipps ut automatiskt. Restriktioner begränsar vanligtvis erbjudandet till specifika produkter, storlekar eller tidsperioder. Återförsäljare och varumärken spårar inlösenfrekvensen för att mäta effektiviteten.

Kuponger kan locka erbjudandena och rensa ut överskottslager. De kan också träna kunder att vänta på rabatter. Tydliga villkor och enkel inlösen förbättrar upplevelsen; komplicerade regler skapar frustration vid kassan. Trots ökningen av automatiska rabatter är kupongen fortfarande ett välbekant och flexibelt marknadsföringsverktyg.

En vältajmad kupong kan få en tveksam köpare att köpa.