Ein Kunde übergibt dem Kassierer einen ausgedruckten Beleg, der den Preis einer Waschmittelflasche um einen festgelegten Betrag reduziert. Dieser Beleg ist ein Coupon. Es handelt sich um einen gezielten Anreiz, der von Herstellern oder Einzelhändlern angeboten wird, um den Kauf anzuregen.

Coupons können auf Verpackungen, in Zeitungen, per Post, über Apps oder im Einzelhandel verteilt werden. Digitale Versionen werden automatisch gescannt oder ausgeschnitten. In der Regel gelten Einschränkungen, die das Angebot auf bestimmte Produkte, Größen oder Zeiträume beschränken. Einzelhändler und Marken analysieren die Einlösungsquoten, um die Effektivität zu messen.

Gutscheine locken Schnäppchenjäger an und helfen, überschüssige Lagerbestände abzubauen. Sie können Kunden auch dazu anregen, auf Rabatte zu warten. Klare Bedingungen und einfache Einlösung verbessern das Einkaufserlebnis; komplizierte Regeln führen zu Frustration an der Kasse. Trotz der zunehmenden Verbreitung automatischer Rabatte bleibt der Gutschein ein bekanntes und flexibles Werbemittel.

Ein gut getimter Gutschein kann einen zögernden Käufer zum Kauf bewegen.