A vásárló átad a pénztárosnak egy nyomtatott szelvényt, amely egy meghatározott összeggel csökkenti egy mosószeres flakon árát. Ez a szelvény egy kupon. Ez egy célzott ösztönző, amelyet a gyártók vagy a kiskereskedők kínálnak a vásárlás ösztönzésére.

A kuponok csomagokon, újságokban, postai úton, alkalmazásokon keresztül vagy az értékesítési pontokon terjeszthetők. A digitális verziókat automatikusan beolvassák vagy kivágják. A korlátozások általában adott termékekre, méretekre vagy időszakokra korlátozzák az ajánlatot. A kiskereskedők és a márkák nyomon követik a beváltási arányokat a hatékonyság mérése érdekében.

A kuponok vonzhatják az akciókat kereső vásárlókat és felszabadíthatják a felesleges készleteket. Arra is taníthatják a vásárlókat, hogy várjanak a kedvezményekre. Az egyértelmű feltételek és az egyszerű beváltás javítja a felhasználói élményt; a bonyolult szabályok viszont frusztrációt okoznak a pénztárnál. Az automatikus kedvezmények térnyerése ellenére a kupon továbbra is ismerős és rugalmas promóciós eszköz.

Egy jól időzített kupon vásárlásra ösztönözhet egy tétovázó vásárlót.