Решение проблем — это процесс поиска обходного пути. Он начинается с четкого определения проблемы. Этот шаг часто пропускается. Люди сразу переходят к решениям, не понимая, что именно они решают. Хорошо определенная проблема — это уже наполовину решенная проблема.

Затем следует генерация вариантов. Мозговой штурм, исследования и консультации с другими людьми — всё это помогает. Следующий шаг — оценка и выбор. Не каждое решение практично. Ограничения, такие как время, деньги и этические соображения, сужают круг вариантов. Наконец, решение тестируется и дорабатывается. Большинство проблем не решаются с первой попытки.

В школах учат решению проблем по всем предметам. Математические задачи, научные эксперименты и исторические эссе — всё это требует умения решать задачи. Лучшее обучение делает этот процесс понятным. Ученики учатся задавать вопросы, собирать доказательства и рассматривать альтернативные варианты. Эти навыки переносятся на работу и жизнь, где к задачам редко прилагаются ответы.

Общие шаги

• Определите проблему.
• Соберите информацию
• Сгенерировать параметры
• Оцените и выберите
• Внедрение и анализ