Um casaco que custa cem dólares é oferecido por setenta durante uma promoção sazonal. A redução de trinta dólares é um desconto. Os retalhistas utilizam os descontos para movimentar o stock, atrair clientes e atingir os objetivos de vendas.

Os descontos podem ser temporários ou permanentes, percentuais ou absolutos, dirigidos a clientes específicos ou válidos para toda a loja. A comunicação clara do preço original e do preço com desconto ajuda os clientes a reconhecer o valor. O uso excessivo de descontos pode habituar os consumidores a esperar por promoções e prejudicar a perceção da marca.

Os gestores monitorizam o impacto dos descontos nas margens para garantir que os aumentos de volume compensam a redução do preço. Os descontos estratégicos em artigos selecionados podem aumentar o valor total da compra quando os clientes adquirem produtos adicionais a preço integral. O desconto continua a ser uma das ferramentas mais imediatas disponíveis para influenciar a procura.

• Redução face ao preço normal de venda.
• Utilizado para liquidar o stock e direcionar o tráfego.
• Pode ser uma percentagem ou um valor fixo.
• Requer uma gestão cuidadosa das margens.