Une veste affichée à 100 dollars est proposée à 70 dollars lors d'une promotion saisonnière. Cette réduction de 30 dollars constitue une remise. Les détaillants utilisent les remises pour écouler leurs stocks, attirer la clientèle et atteindre leurs objectifs de vente.

Les remises peuvent être temporaires ou permanentes, en pourcentage ou absolues, ciblées ou valables dans tout le magasin. Une communication claire du prix initial et du prix réduit aide les clients à en percevoir l'avantage. Un recours excessif aux remises peut inciter les consommateurs à attendre les soldes et nuire à l'image de marque.

Les responsables suivent l'impact des remises sur les marges afin de s'assurer que les gains de volume compensent la baisse des prix. Des remises stratégiques sur certains articles peuvent augmenter le panier moyen lorsque les clients achètent d'autres produits à plein tarif. La remise demeure l'un des leviers les plus immédiats pour influencer la demande.

• Réduction par rapport au prix de vente habituel
• Utilisé pour écouler les stocks et générer du trafic
• Il peut s'agir d'un pourcentage ou d'un montant fixe.
• Nécessite une gestion rigoureuse des marges