Az értékajánlat nem egy szlogen. Ez az oka annak, hogy egy ügyfél téged választ az alternatívával szemben. Egy egyszerű kérdésre válaszol: mit kapsz, és miért kellene, hogy törődj vele? Egy jó ajánlat konkrét. A „Szoftvereket árulunk” nem értékajánlat. Az „Automatikus emlékeztetőkkel segítünk a kis klinikáknak 40%-kal csökkenteni a meg nem jelenéseket” az.

A koncepció az üzleti stratégia középpontjában áll. Michael Lanning és Edward Michaels vezették be a kifejezést egy 1988-as tanácsadói jelentésben. Azt állították, hogy a vállalatoknak egy kiválasztott piacnak kell kiemelkedő értékajánlatot nyújtaniuk, nem pedig mindenkinek. A költségvetésbarát utazóknak szóló ajánlat a luxust keresőknél kudarcot vall. A legjobbak ügyfélkutatáson, nem pedig ötletelésen alapulnak.

Egy erős ajánlat elemei

• Relevance: egy valódi fájdalmat vagy vágyat céloz meg.
• Differentiation: egy olyan előnyt nevez meg, amelyet a versenytársak nem kínálnak.
• Proof: adatokkal, garanciákkal vagy ajánlásokkal alátámasztva.
• Clarity: egy idegen öt másodperc alatt megérti.

Az értékajánlatok változnak. Egy startup vállalkozás a fogyasztók kiszolgálásáról a vállalkozások kiszolgálására helyezheti át a hangsúlyt. A régi ajánlat elavulttá válik. A tesztelés állandó. A landing oldalakon végzett A/B tesztek felfedik, melyik ígéret eredményez ténylegesen konverziót.